Версия 1.1. Дата вступления в силу: 18 апреля 2026 г.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ИП Потемкина Олега Александровича (далее -- Исполнитель) заключить договор на оказание платных услуг сервиса Fit Planner (далее -- Сервис) на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является нажатие кнопки "Оформить подписку" и совершение оплаты. Момент акцепта считается моментом заключения договора (ст. 438 ГК РФ).
Исполнитель:
ИП Потемкин Олег Александрович
ИНН: 744409259798
ОГРНИП: 319745600004762
Адрес: 455000, Челябинская обл., г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 64, корп. 1, кв. 33
Email: info@fit-planner.ru
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику (Пользователю) доступ к платному функционалу Сервиса в объеме, соответствующем выбранному тарифному плану.
2.2. Платный функционал включает возможности, недоступные в рамках бесплатного доступа, в соответствии с описанием на странице тарифов.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет и обладающим полной дееспособностью в соответствии со ст. 21 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2.4. Сервис не оказывает услуг персонального тренерского сопровождения. Отношения между Пользователями, использующими функционал тренера, и их клиентами возникают напрямую между ними и не регулируются настоящим договором. Исполнитель предоставляет только программное обеспечение для ведения программ тренировок.
| Параметр | Клиент Pro | Тренер Pro |
|---|---|---|
| Стоимость | 490 руб./мес. | 990 руб./мес. |
| Пробный период | 7 дней (бесплатно) | 3 дня (бесплатно) |
| Период оплаты | 1 месяц | 1 месяц |
| Автопродление | Да | Да |
3.2. Пробный период предоставляется один раз при первой регистрации. Привязка банковской карты для пробного периода не требуется.
3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления новых цен в силу. Текущий оплаченный период обслуживается по прежней цене.
4.1. Оплата осуществляется банковской картой через платежный сервис CloudPayments (ООО "КлаудПэйментс"), сертифицированный по стандарту PCI DSS Level 1.
4.2. Данные банковской карты (номер, CVV, срок действия) передаются напрямую в CloudPayments и не хранятся на серверах Исполнителя.
4.3.1. Совершая первый платеж, Заказчик подтверждает, что проведением данной транзакции он привязывает банковскую карту к Сервису и дает поручение Исполнителю на совершение последующих рекуррентных (автоматических повторяющихся) списаний денежных средств в соответствии с условиями выбранного тарифного плана. Рекуррентные списания производятся до момента отмены подписки Заказчиком.
4.3.2. Сумма списания: стоимость выбранного тарифного плана (490 руб. или 990 руб.).
4.3.3. Периодичность: ежемесячно.
4.3.4. Дата списания: ежемесячно в дату, соответствующую дню первой оплаты (или по окончании пробного периода для первого платежа). Если пробный период истек, первое списание производится автоматически на следующий день после его окончания.
4.3.4.1. Напоминание о предстоящем списании. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем автоматическом списании по электронной почте не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до каждого рекуррентного списания. Уведомление содержит сумму списания, дату списания и ссылку на отмену подписки.
4.3.5. Хранение платежного токена: данные банковской карты (токен) хранятся на защищенных серверах CloudPayments (PCI DSS Level 1). Исполнитель не имеет доступа к реквизитам карты.
4.3.6. При неуспешном списании (недостаточно средств, истек срок карты и т.д.) CloudPayments предпринимает повторную попытку. При неуспешности повторного списания доступ к платным функциям приостанавливается до момента успешной оплаты.
4.3.7. Заказчик может отменить рекуррентное списание в любой момент в настройках профиля Сервиса. Отмена должна быть произведена до даты следующего списания. После отмены доступ сохраняется до конца текущего оплаченного периода.
4.4. Заказчик может изменить привязанную карту в настройках профиля в Сервисе.
4.5. На каждое списание формируется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ, который направляется на адрес электронной почты Заказчика.
5.1. Заказчик может отменить подписку в любой момент в настройках профиля Сервиса.
5.2. При отмене подписки:
5.3. После окончания оплаченного периода аккаунт переходит в режим ограниченного доступа (выполнение тренировок остается доступным).
6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и (или) фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору, при условии их документального подтверждения. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству календарных дней использования Сервиса в текущем оплаченном периоде по формуле: (стоимость тарифа / количество дней в оплаченном периоде) × количество дней использования. Возврату подлежит оставшаяся часть уплаченной суммы.
6.2.1. Пример расчёта: при ежемесячном тарифе 490 руб. и отказе через 10 дней после очередного списания (месяц из 30 дней) стоимость оказанных услуг составит 490 / 30 × 10 = 163,33 руб., сумма к возврату -- 326,67 руб.
6.3. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на email: info@fit-planner.ru с указанием:
6.4. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
6.5. Пробный период является бесплатным (оплата за него не взимается), поэтому возврат за пробный период не производится.
7.1. Исполнитель не несет ответственности за:
7.2. Сервис не является медицинским и не предоставляет медицинских рекомендаций.
7.3. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, если они не вызваны виновным нарушением обязательств со стороны Исполнителя.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему договору, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц использования Сервиса. Данное ограничение не распространяется на возврат стоимости неоказанных услуг, законные неустойки, компенсацию морального вреда, возмещение вреда жизни и здоровью, а также на случаи умышленного нарушения обязательств Исполнителем.
7.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда ответственность не может быть исключена или ограничена в соответствии с императивными нормами законодательства Российской Федерации и Закона РФ "О защите прав потребителей".
7.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение условий настоящего договора и Пользовательского соглашения.
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает согласие на передачу email и данных о платеже в CloudPayments для обработки платежа и формирования кассового чека.
9.1. По всем вопросам, связанным с платежами, списаниями и возвратами, обращайтесь: info@fit-planner.ru.
9.2. Срок рассмотрения обращения -- не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.1. Заказчик может расторгнуть договор в любой момент, отменив подписку и удалив аккаунт.
10.2. Исполнитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Пользовательского соглашения.
10.3. При расторжении договора по инициативе Исполнителя вследствие существенного нарушения Заказчиком Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и документально подтвержденные расходы, вызванные нарушением. Неиспользованная часть оплаты возвращается в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии, что такие обстоятельства являются чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях и непосредственно препятствуют исполнению обязательств.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств.
11.3. Обычные технические сбои, проблемы контрагентов и отсутствие денежных средств не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
11.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в течение 3 (трех) рабочих дней.
12.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию на адрес info@fit-planner.ru. Срок рассмотрения претензии -- 10 (десять) рабочих дней для требований о возврате денежных средств, 30 (тридцать) календарных дней для иных обращений. Направление претензии не ограничивает право Заказчика на обращение в суд, Роспотребнадзор или иной компетентный орган.
12.3. Права потребителя на выбор подсудности, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей", не ограничиваются настоящим договором.
ИП Потемкин Олег Александрович
ИНН: 744409259798
ОГРНИП: 319745600004762
Адрес: 455000, Челябинская обл., г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 64, корп. 1, кв. 33
Email: info@fit-planner.ru